Wij doen marktonderzoek en onderzoek bij andere partijen die bij uw organisatie betrokken zijn ('stakeholders'). Dat doen wij om in kaart te brengen hoe er naar uw organisatie wordt gekeken, om uw effectiviteit te bepalen, uw hulpbronnen in kaart te brengen, en om tekorten in het aanbod aan diensten en mogelijkheden voor nieuw aanbod op te sporen. Wij gebruiken hierbij interviews, focusgroepen, online enquêtes, directe observatie en actieonderzoek.
Leren van de beste en meest in aanzien staande praktijken is een onmisbare bouwsteen bij het ontwerpen van een effectief strategisch beleid, en het omzetten van beleid naar uw praktijk. Wij verzamelen bruikbare informatie over voorbeeld praktijken door literatuuronderzoek, observaties ter plekke, en interviews met personen uit in kaart gebrachte voorbeeld praktijken.